Versandinformationen

Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (UK‑Zeit) aufgegeben werden, noch am selben Nachmittag zu versenden (Montag bis Freitag, ausgenommen britische Feiertage).

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt; bitte beachten Sie, dass bei Zustellung ggf. eine Unterschrift erforderlich ist.

Gern liefern wir an eine Geschäftsadresse, wenn Ihnen das lieber ist.

Lieferpreis

Wir versenden Ihre Bestellung von unserem britischen Hauptsitz „DDP“ (Delivered Duty Paid). Das bedeutet: keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Zölle bei der Ankunft Ihrer Bestellung – What Katie Did kümmert sich um alles. Der angezeigte Preis ist der Endpreis inklusive Lieferung. Einfach, transparent und unkompliziert – garantiert.

Versandzeiten

  Service
Lieferzeit Kosten
Vereinigtes Königreich

Standard (Royal Mail Tracked 48)
2–3 Werktage £4.50
Vereinigtes Königreich Fedex
1–2 Werktage £7.99
EU Fedex
2–4 Werktage
 £10.50
USA Fedex 2–5 Werktage $20.00
Australien & NZ Fedex 3–6 Werktage £19.99
Rest der Welt Fedex 3–6 Werktage £19.99

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen britische Bank-/Feiertage.

Wir versenden alle unsere Artikel von unserem Hauptsitz im Vereinigten Königreich.

Alles wird 'DDP' versandt, Zoll und Abgaben inbegriffen. Es fallen bei Erhalt garantiert keine zusätzlichen Zahlungen an (mit Ausnahme von Italien, das eine Gebühr von 2 Euro pro Bestellung eingeführt hat, die vom Empfänger bei Erhalt zu zahlen ist)

USA und Kanada

Australien und Neuseeland

EU - Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien.

Rest der Welt - Für Länder der 'Rest der Welt' werden Zölle an der Kasse hinzugefügt, bevor Sie eine Zahlung tätigen. Hongkong SAR, Japan, Grönland, Island, Vereinigte Arabische Emirate, Vatikanstadt, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Andorra, Kosovo, Monaco, Schweden.

Vom Vereinigten Königreich in die ganze Welt

Wir versenden alles von unserem Hauptsitz im Vereinigten Königreich, wo wir auch Ihre Anfragen beantworten, unsere Produkte fotografieren und sie sogar entwerfen: alles aus einer Hand.

Versand DDP

Wir versenden als „DDP“, wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden. Es fallen bei Empfang keine Zölle, Abgaben oder Steuern an: garantiert.

Versandpartner

Für Kunden im Vereinigten Königreich versenden wir mit Royal Mail 48 oder Fedex.

Für Kunden im Ausland versenden wir per Fedex.

Specific country info
UK

All orders are shipped from our Pangbourne, Berkshire HQ.

Standard shipping is by Royal Mail 48 which aims to deliver in 48 hours with the exception of postcodes: AB30-35, AB41-45, AB51-53, DD8-10, DG7-9, FK8, FK15-17, PH10-11, PH13-14, PH 17-18, TD15.
EU & Europe

EU: Prices include VAT. Orders over €150 are liable for import duty. This is shown on the checkout screen before you make your payment.

Europe: Any import duty will be shown on the checkout page before you make your payment.
USA and Canada

All prices on our website are 'delivered' prices and include duties and tariffs. There is noting extra to pay on receipt, guaranteed.
Australia and New Zealand

Both Australia and New Zealand have a very high de minimus (import duty threshold) so unless your order is over $900 AUD, or $1000 NZD, hooray, no duties.

If your order is over this amount any duties will be added at check out before you make any payment.
Rest of World

Any duties will be added at check out before you make any payment.

We currently ship to: Hong Kong SAR, Japan, Greenland and United Arab Emirates.

Häufig gestellte Fragen
Versandzeiten

Wir versenden Ihre Bestellung immer umgehend, und die meisten Pakete kommen problemlos an.

Sehr selten kann es bei internationalen Sendungen zu Verzögerungen beim Zoll kommen, was leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, aber das ist selten.
Postfächer

Wir liefern nicht an Postfächer, da FedEx bei der Zustellung eine Unterschrift verlangt.
Rücksendungen

Wir gewähren Rückerstattungen oder Umtausch für Artikel, die innerhalb von 30 Tagen in neuwertigem Zustand mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden. Alle Informationen finden Sie unten.

 Rücksendungen